Versandbedingungen

1. Bearbeitungszeit

1.1 Auftragsabwicklung Alle Bestellungen werden innerhalb von [1-3] Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

1.2 Auftragsüberprüfung Bestellungen können vor dem Versand einer Überprüfung und Freigabe unterliegen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn für die Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzliche Informationen erforderlich sind.

2. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

2.1 Versandkosten Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Die Preise richten sich nach Gewicht, Abmessungen des Pakets und Zielort.

2.2 Geschätzte Lieferzeiten Die geschätzte Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart ab. Der Standardversand dauert in der Regel [5-7] Werktage, während beschleunigte Versandoptionen [2-3] Werktage dauern können.

2.3 Versanddienstleister Wir nutzen verschiedene Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich eintrifft. Zu unseren wichtigsten Spediteuren zählen UPSP, Royal Mail und DHL.

3.1 Inlandsversand Wir bieten Versand innerhalb von [Landesname] an. Es gelten die oben genannten Standardversandzeiten.

3.2 Internationaler Versand Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte beachten Sie, dass bei internationalem Versand zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind. Die Lieferzeiten für internationalen Versand können je nach Zielland erheblich variieren.

4. Auftragsverfolgung

4.1 Tracking-Informationen Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können Ihre Bestellung über den bereitgestellten Link verfolgen.

4.2 Probleme bei der Sendungsverfolgung: Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter heime.digital@gmail.com, um Hilfe zu erhalten.

5. Lieferadresse

5.1 Adressgenauigkeit Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung korrekt sind. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen versendet werden.

5.2 Adressänderungen Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [ support@davincicodecryptex.com ]. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, aber Änderungen können nicht garantiert werden, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.

6. Lieferverzögerungen

6.1 Wetter und unvorhergesehene Ereignisse Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung pünktlich auszuliefern, kann es aufgrund von Wetterbedingungen, Problemen mit dem Transportunternehmen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen. Wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die durch solche Ereignisse verursacht werden.

6.2 Nachbestellte Artikel Wenn ein Artikel Ihrer Bestellung nachbestellt werden muss, benachrichtigen wir Sie umgehend und nennen Ihnen einen voraussichtlichen Versandtermin. Ihre gesamte Bestellung wird zurückgehalten, bis der nachbestellte Artikel verfügbar ist, sofern Sie nichts anderes wünschen.

7. Fehlende oder verlorene Pakete

7.1 Verlorene Pakete Wenn Ihr Paket verloren geht oder fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter [ support@davincicodecryptex.com ]. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um Ihr Paket zu finden und eine Lösung zu finden.

7.2 Falsche Sendungsverfolgungsinformationen Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, erkundigen Sie sich bitte bei Nachbarn, Haushaltsmitgliedern und Ihrem örtlichen Postamt. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

8. Beschädigte Artikel

8.1 Prüfung Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.

8.2 Ansprüche Um einen Anspruch für einen beschädigten Artikel geltend zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [ support@davincicodecryptex.com ] mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Schadens und Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.

9. Rückgaben und Umtausch

Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: